Toutes les fonctionnalités de votre livret d’accueil digital Sunver

Créez et gérez tous vos livrets digitaux en quelques clics.

Centralisez vos contenus, personnalisez le design et gardez tout à jour depuis un tableau de bord intuitif.

Répondez instantanément aux questions de vos voyageurs, 24h/24, 7j/7 et dans plusieurs langues.

L’IA utilise votre livret comme base de connaissances, garantissant des réponses précises, pertinentes et fluides.

Transformez votre livret en canal de vente en mettant en avant vos services, produits et extras.

Vos clients réservent et paient en ligne via un processus fluide et sécurisé, sans aucune commission Sunver.

Partagez vos meilleures adresses et bons plans : restaurants, activités, lieux secrets; directement dans le livret.
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Enrichissez l’expérience client et générez des revenus additionnels grâce à vos partenariats locaux.

Propulsé par une IA avancée, Sunver traduit vos livrets avec tout le contexte, pour un résultat naturel et de haute qualité.
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Les clients sont automatiquement redirigés vers la version correspondant à la langue de leur téléphone (20+ disponibles), garantissant une expérience fluide dès le premier clic.

Créez et gérez plusieurs menus : petit-déjeuner, bar, restaurant ou room service, depuis un seul espace.

Vos clients parcourent vos offres visuellement, dans leur langue, et peuvent commander directement via le livret digital.

Encouragez vos clients à laisser un avis au bon moment, directement depuis votre livret d’accueil digital.
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Redirigez-les vers la plateforme de votre choix (Google, Booking, Airbnb…) pour augmenter votre visibilité et développer votre réputation en ligne.

Construisez une FAQ intelligente dans votre livret pour couvrir instantanément les questions les plus courantes (Wi-Fi, check-out, équipements…).
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Disponible 24/7 sur le téléphone de vos clients, elle réduit les demandes répétitives et libère du temps pour vos équipes.

Respectez facilement les obligations légales en collectant les informations obligatoires des voyageurs étrangers directement dans votre livret digital.

Les formulaires sont générés automatiquement, traduits dans la langue du client et centralisés dans votre tableau de bord pour un export et une archivage simplifiés.

Suivez en temps réel la manière dont vos clients interagissent avec votre livret digital. Voyez combien de personnes l’ont consulté, où elles ont cliqué, combien de temps elles sont restées, quelles sections ont été les plus utilisées, quels services ont été commandés, et quelles questions sont revenues le plus souvent.
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Filtrez vos données au jour, à la semaine ou au mois pour identifier les tendances, optimiser vos contenus et augmenter vos revenus.

Interagissez avec vos clients au bon moment grâce à des popups ciblés dans votre livret. Affichez des informations clés, des promotions ou des offres additionnelles lorsque vos clients ouvrent le livret ou visitent une page spécifique.
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Suivez les impressions et les clics pour mesurer la performance et augmenter vos conversions.

Centralisez toutes vos conversations avec les clients en un seul endroit. Lorsque l’IA ne peut pas répondre, vous ou votre équipe reprenez la main directement depuis le système de messagerie intégré.
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Répondez en temps réel, gardez la trace de toutes les demandes et assurez-vous qu’aucun message ne se perde.